顧客がプロダクトのサービス(例えば、コーディング・サンプル、コマンドおよびコマンド・リスト)を入手するときの方式。すべてのプロダクトにエンド・ユーザー・インターフェースが備えられているわけではない。プログラミング・インターフェースでサ一ビスを提供したり、コマンド行インターフェースでサービスを提供するプロダクトや、他のプロダクトに対してだけサービスを提供するプロダクトもある。